Cartões Digitais em Geral

O que é um cartão?

O cartão é a forma digital do clássico cartão de fidelidade. Tal como estes, os cartões podem ser usados para colecionar ou resgatar pontos de fidelidade. Ao contrário dos cartões de fidelidade em papel, não são usados carimbos ou autocolantes para adicionar pontos; em vez disso, o cartão é digitalizado com a aplicação passpoints da respetiva loja. Os pontos são então automaticamente creditados via internet.

Como posso adicionar um cartão ao iOS?

Existem várias formas de o fazer:
1. Digitalize o código QR do passpoints da respetiva loja com a aplicação Passbook© integrada da Apple. Este está disponível em formato impresso ou pode ser exibido por um funcionário da loja usando a sua aplicação passpoints. Para mais informações, visite http://support.apple.com/de-de/HT5483
2. Visite a página passpoints própria da loja e peça que o cartão lhe seja enviado por e-mail. O endereço pode parecer-se com isto para um restaurante de exemplo: http://passpoints.de/pass/Example. Pergunte a um funcionário da loja pelo respetivo endereço se necessário.

Como posso adicionar um cartão ao Android?

Existem várias formas de o fazer:
1. Digitalize o código QR do passpoints da respetiva loja com uma das aplicações de gestão de cartões disponíveis. Este está disponível em formato impresso ou pode ser exibido por um funcionário da loja usando a sua aplicação passpoints.
2. Visite a página passpoints própria da loja e peça que o cartão lhe seja enviado por e-mail. O endereço pode parecer-se com isto para um restaurante de exemplo: http://passpoints.de/pass/Example. Pergunte a um funcionário da loja pelo respetivo endereço se necessário.

Como posso adicionar um cartão ao Windows Phone?

Existem várias formas de o fazer:
1. Digitalize o código QR do passpoints da respetiva loja com uma das aplicações de gestão de cartões disponíveis. Este está disponível em formato impresso ou pode ser exibido por um funcionário da loja usando a sua aplicação passpoints.
2. Visite a página passpoints própria da loja e peça que o cartão lhe seja enviado por e-mail. O endereço pode parecer-se com isto para um restaurante de exemplo: http://passpoints.de/pass/Example. Pergunte a um funcionário da loja pelo respetivo endereço se necessário.

Passpoints Explicado

Como posso adicionar pontos a um cartão?

Para adicionar pontos ao cartão de um cliente, precisa da aplicação passpoints gratuita no seu smartphone.
Depois proceda da seguinte forma:
1. Abra a aplicação e inicie sessão com os seus dados passpoints se necessário.
2. Introduza o número de pontos desejado.
3. Clique em "Adicionar".
4. Digitalize o código QR no cartão do seu cliente.

Como posso resgatar pontos de um cartão?

Resgatar pontos de um cartão funciona de forma semelhante a adicioná-los (ver acima). Substitua o passo 3 da seguinte forma:
3. Clique em "Resgatar"

Como posso enviar notificações aos meus clientes?

Para enviar uma notificação push aos seus clientes, proceda da seguinte forma:
1. Inicie sessão em passpoints.de.
2. Abra o separador "Push" em Gerir Cartão.
3. Personalize a notificação push ao seu gosto.
4. Clique em "Enviar aos seus clientes!"

Como posso alterar o design do meu cartão?

Proceda da seguinte forma:
1. Inicie sessão em passpoints.de.
2. Vá para Gerir Cartão
3. Personalize o cartão ao seu gosto no separador "Design".

Posso atribuir aos meus funcionários as suas próprias contas?

Sim! Isto tem a vantagem para si de poder sempre rastrear quantos pontos os funcionários individuais adicionaram ou resgataram. Além disso, os funcionários - ao contrário de si - não têm acesso às definições.

Para gerir contas de funcionários, proceda da seguinte forma:
1. Inicie sessão em passpoints.de.
2. Vá para Definições.
3. Faça a gestão das contas de funcionários no separador "Funcionários".